Правила покупки
Дистанционный договор
Владелец сайта интернет-магазина florivita.com, SIA FloriVita, регистрационный номер: 40203493013, юридический адрес: улица Райня 77-21, Юрмала, LV-2011 (далее – Продавец), с одной стороны, и лицо, размещающее заказ и совершающее покупку на сайте интернет-магазина florivita.com (далее – Покупатель), с другой стороны, заключают следующий Дистанционный договор (далее – Договор):
Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товар в соответствии с заказом Покупателя.
Дистанционный договор распространяется на все заказы и покупки, сделанные на сайте florivita.com.
1. Используемые термины
1.1. Продавец – SIA FloriVita – владелец сайта Интернет-магазина florivita.com, регистрационный номер: 40203493013, юридический адрес: улица Райня 77-21, Юрмала, LV-2011.
1.2. Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товары у продавца, несовершеннолетний (в возрастной категории от 14 до 18 лет) действующий с согласия родителей или опекунов (за исключением случаев, когда оплата производится из личных средств), юридическое лицо или уполномоченный представитель лица.
1.3. Товар – съедобные букеты и композиции ручной работы, а также дополнительные аксессуары к ним: открытки, подарочные конверты, топперы.
1.4. Съедобный букет – декоративное изделие, состоящее из двух типов элементов:
- съедобные элементы (например, сухофрукты, орехи, конфеты и пр.), предназначенные для употребления в пищу.
- несъедобные элементы (опорные детали, упаковка, декоративные аксессуары), выполняющие функции поддержки и украшения букета и не предназначенные для употребления в пищу.
1.5. Правила – настоящие правила купли-продажи Товаров дистанционным способом, которыми устанавливаются права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения предлагаемых Продавцом Товаров, а также условия оплаты за них, порядок доставки Товаров, а также порядок возврата, ответственность сторон, а также другие положения, связанные с куплей-продажей Товаров в Интернет-магазине по адресу https://florivita.com.
1.6. Договор купли-продажи – соглашение, устанавливаемое между Покупателем и Продавцом при совершении сделки купли-продажи в соответствии с Правилами Интернет-магазина.
1.7. Интернет-магазин – торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://florivita.com, на которой осуществляется продажа Товаров дистанционным способом.
1.8. Пункт выдачи – офис компании FloriVita, расположенный по адресу Талсу шоссе 39, корп. 2, 2 этаж, Юрмала, LV-2016.
1.9. Заказ – размещенный Покупателем на странице Интернет-магазина по адресу https://florivita.com онлайн заказ, в котором Покупатель указывает: Товары, которые он пожелал приобрести, способ оплаты Заказа, способ доставки Товаров и место получения Товаров.
2. Основные условия
2.1. Настоящие Правила приобретения Товаров в Интернет-магазине florivita.com служат для информирования о Продавце и изложения условий, на которых Товары предлагаются к продаже Покупателям.
2.2. Настоящие Правила являются обязательными для соблюдения при оформлении любых сделок купли-продажи Товаров между Продавцом и Покупателем. Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно изучить Правила перед размещением Заказа на Товары в Интернет-магазине и удостовериться в их полном понимании. Обратите внимание, что для завершения Заказа необходимо принять эти Правила вместе с Политикой конфиденциальности. В случае несогласия с Правилами Заказ не может быть выполнен.
2.3. Рекомендуется сохранить копию Правил в печатном виде для последующего использования.
2.4. Обращаем ваше внимание на то, что настоящие Правила могут быть изменены согласно установленным правилам. При каждом новом Заказе Товаров советуем заново ознакомиться с актуальной версией Правил, чтобы быть уверенным в полном понимании условий, которые будут применяться к вашему Заказу. Последнее обновление Правил было произведено 15 ноября 2023 года.
2.5. Интернет-магазин florivita.com это розничный интернет-магазин, предназначенный для потребителей, которые приобретают Товары в личных, семейных или бытовых целях, не связанных с коммерческой или профессиональной деятельностью.
3. Информация о продавце
3.1. Настоящие Правила распространяются на приобретение Товаров на сайте florivita.com. Продавцом является предприятие SIA FloriVita, должным образом зарегистрированное и действующее в Латвийской Республике, регистрационный номер: 40203493013, юридический адрес: Юрмала, улица Райня 77–21, LV-2011. Адрес офиса: Юрмала, Талсу шоссе 39, корп. 2, 2 этаж, LV-2016. Контактные данные: тел. +371 29481699, florivita.info@gmail.com.
3.2. Подробная информация о Продавце предоставлена в разделе >> «О нас».
3.3. Контактная информация Продавца предоставлена в разделе >> «Контакты».
4. Товары
4.1. Продавец обращает внимание, что все Съедобные букеты изготавливаются вручную, поэтому возможно незначительное отклонение от изображения, представленного на сайте.
4.2. Предоставленные в Интернет-магазине изображения Товаров носят исключительно иллюстративный характер. Продавец не может гарантировать, что экран устройства Покупателя будет точно отображать цвета Товара, несмотря на то что Продавец приложил все усилия, чтобы максимально точно отобразить цвета Товара. Покупатель понимает, что Товары могут несущественно отличаться от их изображений.
4.3. Покупатель согласен с тем, что букет может иметь отклонения и особенности, и изображение с сайта дает только общее представление о типе изделия. Стороны соглашаются с тем, что Покупатель не будет иметь претензий в связи возможными отклонениями от цветовой гаммы, формы и размеров букета ввиду разных факторов.
4.4. Транспортировочная упаковка Товара может не соответствовать той, что показана на фотографиях в Интернет-магазине. Любые изменения в упаковке, предпринятые для обеспечения должной и безопасной доставки Товара, не влияют на свойства, характеристики или функциональность Товара, описанные на сайте Интернет-магазина.
4.5. За исключением случаев, когда указано обратное, все Товары, предложенные в Интернет-магазине, есть в наличии. Если оказывается, что запрошенные Товары отсутствуют на складе, продавец вернет покупателю стоимость этих Товаров в течение 5 (пяти) рабочих дней на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата, и Заказ будет отменен.
4.6. Продавец оставляет за собой право определять минимальное и максимальное количество единиц и цену Товара, которое может быть включено в один Заказ, для конкретных Товаров.
5. Использование съедобного букета
5.1. Съедобный букет представляет собой декоративное изделие, которое включает в себя следующие элементы:
- съедобные элементы – сухофрукты, орехи, конфеты и др., предназначенные для употребления в пищу;
- несъедобные элементы – опорные детали, упаковка и декоративные аксессуары (лента, наклейка, визитка и т. п.), которые служат для поддержания формы букета и его украшения и не предназначены для употребления в пищу.
5.2. Перед совершением покупки Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, представленной на странице Товара во вкладке “Рекомендации” или в настоящих Правилах. В данной вкладке содержатся рекомендации по использованию Съедобного букета.
5.3. Покупателю необходимо внимательно ознакомиться с составом Съедобного букета на странице Товара или в настоящих Правилах в Интернет-магазине, чтобы корректно различать съедобные и несъедобные элементы.
5.4. Покупатель должен внимательно изучить рекомендации по использованию Съедобного букета и следовать им, чтобы избежать порчи продукта и обеспечить его безопасное употребление.
5.5. В случае приобретения Съедобного букета в качестве подарка Покупатель обязуется информировать получателя подарка обо всех рекомендациях и правилах использования, указанных в настоящих Правилах и на странице Товара. Ответственность за информирование получателя подарка лежит на Покупателе.
5.6. Покупатель несет ответственность за употребление в пищу несъедобных элементов Съедобного букета, если он не следовал инструкциям и рекомендациям, предоставленным Интернет-магазином.
5.7. Интернет-магазин не несет ответственности за неправильное использование Съедобных букетов, если Покупатель или третье лицо использовали продукт вопреки предоставленным рекомендациям.
Срок годности и хранение
5.8. Изготовители и/или поставщики товаров/ингредиентов для съедобного букета отвечают за достоверность информации о характеристиках товаров. Задача Продавца – корректно передать эту информацию Покупателям, если закон не предусматривает иное. Когда для определённых товаров закон определяет срок годности, Продавец обязан обеспечить продажу этих товаров так, чтобы у Покупателя была возможность использовать их до окончания срока годности.
5.9. Рекомендуем ознакомиться со сроком годности и правилами хранения каждого Съедобного букета, который указан на странице товара в специальной вкладке “Хранение”.
5.10. Обратите внимание, что срок годности и правила хранения могут варьироваться в зависимости от конкретного продукта, поэтому для получения точной информации по каждому изделию смотрите раздел “Хранение” на странице Товара.
Рекомендации по использованию Съедобного букета
5.11. Оценка состава
- Перед покупкой и использованием букета, проверьте его состав, чтобы убедиться в отсутствии аллергии у потребителя на какие-либо ингредиенты.
- С составом букета можно ознакомиться на странице Товара во вкладке Информация.
5.12. Распаковка
- Поставьте букет на любую удобную, устойчивою поверхность.
- Распакуйте букет, аккуратно сняв верхнюю целлофановую плёнку. Декоративную упаковку снимать не нужно.
5.13. Снятие продуктов
- Придерживайте основание букета, затем потяните любой съедобный компонент вверх, и он легко снимется со шпажки или выйдет вместе с ней.
- Если букет простоял более двух недель, снятие съедобных компонентов со шпажки может стать немного затруднительным из-за того, что сахар растаял и произошло прилипание продукта к шпажке.
5.14. Предостережение
- При снятии ингредиентов просим обратить внимание на открытые острые концы соседних шпажек и соблюдать осторожность, чтобы не повредить себя или окружающих.
- Если букет предназначен маленькому ребёнку, то настоятельно рекомендуем использовать его только под присмотром взрослого.
5.15. Употребление
- Если вы не употребили все продукты из букета сразу, следует содержать его далее согласно инструкции по хранению съедобных букетов, которая находится на странице Товара во вкладке Хранение.
- Если в букете содержатся сухофрукты, то перед употреблением рекомендуется их помыть.
6. Обработка персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с >> Политикой конфиденциальности. Поскольку Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Правил, Покупателю предлагается тщательно ознакомиться с ее содержанием и удостовериться в полном понимании и принятии ее условий.
7. Заключение договора купли-продажи
7.1. Приобрести Товар в настоящем Интернет-магазине могут следующие лица:
- физические лица, которые достигли возраста 14 (четырнадцать) лет;
- юридические лица;
- несовершеннолетние от 14 до 18 лет при условии согласия их родителей или опекунов, или если они распоряжаются собственными средствами.
7.2. Лицо, соглашаясь с данными Правилами, подтверждает, что вправе приобретать Товары в данном Интернет-магазине.
7.3. Продавец имеет право устанавливать минимальную стоимость заказа на сайте florivita.com. Информация о минимальной сумме Заказа или количестве Товаров указана в разделе >> «Оплата» Интернет-магазина.
7.4. Процедура Заказа, установленная Продавцом, позволяет Покупателю перед подтверждением Заказа проверить и исправить любые ошибки. Рекомендуется тщательно проверять информацию на каждом этапе оформления Заказа.
7.5. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным в момент, когда Покупатель, сформировав корзину покупок, ввел свои личные данные, адрес доставки, почтовый индекс, выбрал способ оплаты, ознакомился с Правилами и нажал кнопку «Оплатить», после чего произвел оплату. Если Заказ не был оплачен, Договор считается не заключенным. Продавец может связаться с Покупателем по указанным контактам для уточнения деталей Заказа или при возникновении вопросов по исполнению Договора.
7.6. После оформления и оплаты Заказа Покупатель получит электронное подтверждение о приеме Заказа.
7.7. Когда Заказ будет готов к отправке, Продавец уведомит Покупателя об этом по электронной почте или SMS.
7.8. Все Договоры купли-продажи, заключенные между Покупателем и Продавцом, регистрируются и хранятся в базе данных Интернет-магазина.
7.9. Покупатель, заключая Договор, соглашается на получение электронного счета на свой электронный адрес. Электронный счёт отправляется в рабочие дни в течение 6 (шести) дней после получения Товара Покупателем или передачи Товара курьерской службе.
7.10. Если Продавец не может выполнить Заказ, например, из-за отсутствия Товара на складе, прекращения продажи Товара или ошибки в цене, указанной на сайте, согласно настоящим Правилам, Продавец уведомит Покупателя об этом по электронной почте или другими средствами связи, и Заказ будет отменен. В случае предоплаты Продавец вернет сумму в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
8. Право изменять Правила
8.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. При оформлении заказа на Товар и заключении Договора применяются Правила, актуальные на момент совершения покупки. Версия Правил, которая была актуальной во время размещения Заказа и отправлена Покупателю вместе с подтверждением Заказа, остается действительной для всех Заказов, сделанных до введения новой редакции Правил.
8.2. В случае внесения изменений в Правила согласно разделу 7, Продавец обязуется уведомить Покупателя об этих изменениях, с указанием факта изменения Правил и даты этого изменения, как это описано в пункте 2.4 настоящих Правил.
9. Доставка
Доставка на дом
9.1. Товары доставляются Покупателю через курьерскую службу, выбранную Продавцом.
9.2. Покупатель должен предоставить точный адрес для доставки Товаров при оформлении Заказа.
9.3. Собственность на Товар переходит к Покупателю в момент его получения от курьера. Риск утраты или повреждения Товара также переходит к Покупателю в этот момент.
9.4. При получении Товара, Покупатель или его представитель должны осмотреть упаковку в присутствии курьера. В случае обнаружения повреждений необходимо немедленно связаться с Продавцом по телефону или через электронную почту florivita.info@gmail.com.
9.5. При доставке и передаче Товара по адресу, указанному Покупателем, предполагается, что Товар был доставлен Покупателю, независимо от того, фактически принят ли Товар Покупателем или любым третьим лицом, принявшим Товар по указанному адресу. Если Покупатель не может получить Товар лично, но Товар доставлен по указанному Покупателем адресу, то Покупатель не имеет право предъявлять претензии по поводу доставки Товара не соответствующему лицу.
9.6. В течение 14 (четырнадцати) дней после доставки Покупатель обязан проверить упаковку, количество, качество, ассортимент и комплектность Товара. Отсутствие претензий в этот период означает, что Товар соответствует условиям Договора.
Получение Товара в Пункте выдачи
9.7. Покупатель может забрать заказанный Товар бесплатно в Пункте выдачи, если иное не предусмотрено условиями раздела о доставке и получении Товаров.
9.8. Когда Товар будет готов к выдаче, Продавец уведомит Покупателя об этом через электронную почту или иными доступными каналами связи, включая телефон или SMS.
9.9. Покупатель или уполномоченное лицо обязан забрать Товар в течение 5 (пяти) дней с момента получения уведомления от Продавца о готовности Товара к выдаче. В случае несоблюдения срока, установленного для получения Товара, Заказ будет аннулирован, а средства, за оплаченный Товар, будут возвращены Покупателю незамедлительно, но не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента аннулирования.
9.10. Право собственности на Товар при получении в Пункте выдачи переходит к Покупателю после передачи Товара.
9.11. При получении Товара в Пункте выдачи Покупатель должен сообщить номер Заказа и предоставить удостоверяющий личность документ.
9.12. Товар может забрать только лицо, указанное в Заказе. Если Товар забирает другое лицо, необходимо указать его данные при оформлении Заказа. Если Покупатель представляет юридическое лицо, может потребоваться доверенность.
9.13. В случае непредвиденных обстоятельств, если после оформления Заказа Покупателю необходимо изменить данные лица, уполномоченного на получение Товара, это можно сделать, связавшись с нами по электронной почте. Покупатель должен предоставить полную информацию о новом получателе Товара, включая его личные данные.
9.14. При получении Товара, Покупатель или уполномоченное им лицо должны проверить упаковку, количество, качество, ассортимент и комплектацию:
- в случае обнаружения несоответствий, Покупатель или уполномоченное лицо имеют право отказаться от Товара;
- прием Товара без замечаний подтверждает соответствие Товара условиям Договора.
10. Стоимость товара и доставки
10.1. Цены, представленные на Товары в Интернет-магазине, являются актуальными. Продавец гарантирует приложение всех усилий для того, чтобы цены были точными на момент совершения Заказа Покупателем. С действующими ценами на Товары можно ознакомиться в Интернет-магазине в разделе >> «Магазин».
10.2. Несмотря на то, что цены могут подвергаться изменениям, эти корректировки не затрагивают условия уже заключенных сделок.
10.3. Указанные цены на Товары не включают НДС, так как на наши Товары не применяется НДС.
10.4. Стоимость доставки не входит в цену Товаров. Сумма стоимости доставки, указанная в Интернет-магазине, может меняться. Актуальная информация о тарифах и стоимости доставки Товаров, а также предлагаемых видах доставки и её сроках доступна в Интернет-магазине в разделе >> «Доставка».
10.5. Если обнаружится, что цена Товара указана неверно, Продавец обязан проинформировать Покупателя об этом и отменить Заказ. Чтобы приобрести Товар по исправленной цене, Покупателю необходимо будет оформить Заказ заново. Стоит учесть, что Продавец не обязан предоставлять Товар по неверной (заниженной) цене, если ошибка была очевидна и Покупатель мог её разумно распознать.
10.6. Покупатель имеет право отменить Заказ, связавшись с Продавцом с соответствующей просьбой. В таком случае возвращение средств производится тем же способом, которым была произведена оплата. Если Товар уже был подготовлен к отправке или находился в процессе доставки, Покупатель может быть обязан покрыть расходы на доставку и упаковку в соответствии с настоящей >> Политикой возврата Товара.
11. Оплата
11.1. Для оплаты Товаров Покупатель имеет возможность использовать один из следующих методов:
- через интернет-банк;
- платежным поручением на банковский счет Продавца;
- через платёжную карту.
11.2. При выполнении платежа на счет Продавца Покупатель обязан включить номер своего Заказа в поле комментария к платежу для идентификации транзакции.
11.3. При выполнении платежа на счет Продавца Покупатель обязуется оплатить выставленный счёт в течении 3 (трех) дней. Если срок оплаты будет превышен, Заказ будет аннулирован.
11.4. Обработку платежей между Покупателем и Продавцом выполняют третьи лица, не являющиеся участниками их Договора. Третьи лица, обладающие полномочиями на проведение безналичных транзакций, несут ответственность за защиту и обработку личных данных Покупателя в соответствии с законодательными нормами, регулирующими защиту и безопасность персональных данных.
11.5. Интернет-магазин не предоставляет услуги Tax Free.
12. Обязанности покупателя
12.1. При заполнении платёжной формы Покупатель должен предоставлять только достоверные и актуальные данные. В случае изменения информации, указанной в регистрационной форме, Покупатель обязан незамедлительно обновить ее.
12.2. Покупатель должен использовать Интернет-магазин с соблюдением принципов добросовестности и аккуратности, не нанося вреда его функционированию или стабильности. В случае нарушения этого условия, Продавец вправе ограничить или прекратить доступ Покупателя к Интернет-магазину без предупреждения, и не нести ответственности за возможные потери Покупателя, связанные с такими действиями.
12.3. Покупатель обязан оплатить и принять Товар в соответствии с условиями, изложенными в этих Правилах.
12.4. Покупатель должен тщательно осмотреть Товар при получении, чтобы удостовериться, что он соответствует заказанному, до начала его использования.
12.5. Покупатель также обязан соблюдать прочие условия, указанные в п.19, установленные данными Правилами и законодательством Латвийской Республики.
13. Обязанности продавца
13.1. Продавец принимает на себя обязательства:
- стремиться к обеспечению условий, которые позволят Покупателю эффективно пользоваться сервисами Интернет-магазина;
- соблюдать приватность Покупателя, обрабатывать его личные данные исключительно в соответствии с установленными данными Правилами, >> Политикой конфиденциальности и законодательством Латвийской Республики.
13.2. Продавец берет на себя обязанность следовать всем условиям, указанным в настоящих Правилах.
14. Гарантия качества
14.1. Продавец обязуется поставлять Товары, соответствующие описаниям, изображениям, качеству и стоимости, указанным на сайте Интернет-магазина. Однако Покупатель признает, что ассортимент Товаров зависит от доступности ингредиентов, закупаемых у третьих лиц-поставщиков.
14.2. В случае возникновения обстоятельств, при которых поставщики не могут предоставить необходимые для изготовления Товара ингредиенты, Продавец не несет ответственности за невозможность поставки именно тех ингредиентов, которые были указаны в описании Товара. В таких обстоятельствах Продавец оставляет за собой право вносить незначительные изменения в состав Товара.
14.3. Продавец обязуется уведомить Покупателя по электронной почте или другим выбранным способом коммуникации, включая телефонный звонок или SMS-сообщение обо всех изменениях Товара до совершения покупки. В случае, если покупка уже была совершена, Продавец также уведомит Покупателя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) дней, гарантируя, что измененный Товар будет максимально приближен к первоначальному по описанию, внешнему виду, качеству и стоимости.
14.4. Продавец обязуется использовать альтернативные ингредиенты, эквивалентные по качеству и стоимости, для того чтобы обеспечить соответствие измененного Товара заявленным характеристикам и сохранить общую ценность и внешний вид Товара.
14.5. После уведомления о внесении изменений в Товар Покупатель имеет право отказаться от Товара и расторгнуть Договор в соответствии с настоящими Правилами. В таком случае Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную сумму в полном объеме в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения уведомления об отказе от Покупателя.
15. Возврат товара
15.1. Покупатель, являющийся потребителем (физическим лицом), имеет право в течение 14 дней в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от Договора, вернуть Товар Продавцу и получить денежные средства, воспользовавшись правом отказа.
15.2. Срок в 14 (четырнадцать) дней, установленный для использования права на отказ от Договора купли-продажи, рассчитывается следующим образом: когда Покупатель или назначенное им лицо, кроме перевозчика, получает Товар, приобретенный по Договору купли-продажи.
15.3. В случае, когда Покупатель решает отказаться от Договора купли-продажи до доставки Товара, он обязан уведомить об этом Продавца через контактные данные, указанные в Интернет-магазине. Такой отказ рассматривается как аннулирование Заказа.
15.4. Покупатель может заполнить и отправить форму отказа в электронном виде на странице >> Политика возврата Интернет-магазина, нажав на кнопку «Форма возврата». При получении уведомления Покупателя в электронном виде Продавец немедленно отправляет Покупателю на электронную почту подтверждение о получении уведомления.
15.5. Полная информация о возможности возврата Товара указана в Интернет-магазине на странице >> Политика возврата.
16. Ответственность
16.1. Покупатель отвечает за любые действия, совершенные в Интернет-магазине, в том числе за достоверность информации, предоставленной при регистрации. Покупатель берет на себя ответственность за последствия, возникшие в связи с ошибочностью или неточностью данных, указанных в регистрационной форме.
16.2. Покупатель несет ответственность за сохранность и конфиденциальность своих учетных данных и не должен передавать их третьим лицам. Если доступ к аккаунту Покупателя получено третьим лицом, Продавец будет рассматривать это лицо как Покупателя и последний будет отвечать за все действия, совершенные под его учетной записью.
16.3. Если это не противоречит закону Продавец освобождается от ответственности за убытки, возникшие из-за того, что Покупатель не ознакомился с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и другими документами, несмотря на предоставленную возможность.
16.4. Обе стороны несут ответственность за нарушение условий Договора, заключенного в рамках использования Интернет-магазина, в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
16.5. Если Продавец нарушает условия этих Правил, он отвечает за прямой ущерб или убытки, понесенные Покупателем, которые были предсказуемым результатом такого нарушения. Ущерб считается предсказуемым, если он был очевидным исходом нарушения или если обе стороны были осведомлены о возможном ущербе при заключении Договора.
16.6. Продавец поставляет Товары исключительно для личного, не коммерческого использования. Покупатель соглашается не использовать Товары в коммерческих целях, и Продавец не несет ответственности за любые потери прибыли, деловые убытки или упущенные возможности Покупателя.
16.7. Любые разногласия между Покупателем и Продавцом, возникающие в связи с Договором купли-продажи, будут пытаться разрешиться путем переговоров. Если соглашение недостижимо, споры будут решаться в соответствии с законами Латвии.
17. События, не зависящие от продавца
17.1. Продавец освобождается от ответственности за любые нарушения условий Договора или задержки в его выполнении, если такие нарушения или задержки происходят из-за обстоятельств, которые не могут быть контролируемы Продавцом.
17.2. Обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля Продавца, включают любые события или действия, которые не могут быть предотвращены или предсказаны Продавцом.
17.3. Если такие непредвиденные обстоятельства влияют на способность Продавца выполнять свои обязательства по Договору:
- Продавец должен немедленно уведомить Покупателя о возникновении таких обстоятельств;
- выполнение обязательств Продавца по Договору будет временно приостановлено, и сроки выполнения будут соответственно продлены на период действия этих обстоятельств. В случае, если эти обстоятельства затрагивают доставку Товаров Покупателю, Продавец согласует новую дату доставки после прекращения действия указанных обстоятельств.
18. Обмен информацией
18.1. Если Покупатель хочет связаться с Продавцом письменно или если Правила требуют от Покупателя письменного обращения к Продавцу, он должен отправить электронное письмо на адрес florivita.invo@gmail.com или отправить заказное письмо по адресу: SIA FloriVita, ул. Райня 77–21, Юрмала, LV-2011, Латвия.
18.2. Продавец будет отправлять все уведомления на электронный адрес, который Покупатель указал при регистрации.
18.3. Отметив пункт “Я согласен (-на) получать акции и новости от florivita.com по электронной почте”, Покупатель дает свое согласие на получение информационных и рекламных материалов о сервисах и продуктах от Продавца через SMS и телефонные звонки на предоставленный мобильный номер, а также через электронную почту.
19. Прочие условия
19.1. Все соглашения между Продавцом и Покупателем подчиняются данным Правилам и документам, прямо упомянутым в них. Изменения в эти Правила могут быть внесены только в письменной форме.
19.2. Покупатель обладает определёнными правами, предусмотренными законодательством Латвийской Республики, в случае приобретения Товаров, не соответствующих установленным стандартам качества. Ни одно из положений данных Правил не может быть понято как ограничение возможности Покупателя воспользоваться этими правами.
19.3. Продавец имеет право передать свои права и обязанности по Договору другому лицу, что не влияет на права Покупателя и обязанности Продавца согласно данным Правилам. В случае такой передачи Продавец уведомит Покупателя, разместив информацию о передаче в Интернет-магазине.
19.4. Покупатель не может передать свои права и обязанности по этим Правилам третьим лицам без письменного разрешения Продавца.
19.5. Если какое-либо условие этих Правил будет признано недействительным или неисполнимым, остальные условия останутся в силе. Любое условие, признанное недействительным или неисполнимым только частично, сохраняет свою силу в той мере, в которой оно не было признано таковым.
19.6. Неиспользование Продавцом своих прав по этому Договору не освобождает Покупателя от выполнения своих обязательств и не означает отказ от этих прав. Частичное выполнение обязательств или частичное использование прав не исключает полного выполнения обязательств или использования прав в будущем.
19.7. Эти Правила и отношения между сторонами, основанные на этих Правилах (включая вопросы заключения, действительности, недействительности, исполнения и расторжения Договора), регулируются и трактуются в соответствии с законодательством Латвии.
19.8. Все споры, разногласия или претензии, возникающие в связи с этими Правилами, их нарушением, прекращением или действительностью, разрешаются в соответствии с законодательством Латвии в суде по месту регистрации Продавца.
19.9. Все тексты и изображения, опубликованные в Интернет-магазине florivita.com, защищены законодательством Латвии и являются интеллектуальной собственностью Продавца.
